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Cómo Funciona

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Aprovecha el DESCUENTO para usuarios de Dondereparo.com y elige tu modalidad de Seguro.

Contrátalo desde cualquier lugar, elige tu modalidad y lo tendrás funcionando en tan sólo unos minutos.

2

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Sigue las instrucciones de SUM Broker para peritar tu teléfono, en tan sólo unos minutos, cómodamente y sin moverte de tu casa.

3

Y ya está. Estaremos a tu disposición para cualquier problema que surja.

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Si mañana decides cambiar de móvil, puedes incluirlo en tu póliza sin necesidad de contratar un seguro nuevo.

Terminales libres o subvencionados

No importa si tu dispositivo es libre o subvencionado, ni cuánto te haya costado.

A tu medida

Personaliza tus coberturas y paga el seguro como tú quieras: mes a mes o anualmente.

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Robo o hurto del móvil

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Preguntas frecuentes

  • Modalidad Básica: cubre la rotura de la pantalla del terminal asegurado
  • Modalidad Superior: cubre la rotura de la pantalla del terminal asegurado o el robo con fuerza del terminal asegurado
  • Modalidad Top: cubre cualquier daño accidental sufrido por el terminal asegurado, daños causados cualquier líquido al terminal, el robo y hurto del terminal asegurado

En el caso de daño accidental, SUM Broker se encargará de repararlo. En el caso de robo o hurto, te entregarán un terminal igual o similar al que tenías.

  • Los accesorios del dispositivo.
  • Los arañazos y el desgaste normal del dispositivo.
  • Daños eléctricos o mecánicos.
  • Los gastos que puedan producirse por la pérdida de datos o archivos del dispositivo.
  • Daños, defectos y vicios ya existentes al contratar el seguro.
  • Cualquier siniestro por guerra, terrorismo, participación en conflictos armados o riesgos nucleares.
Puedes asegurar cualquier teléfono o Tablet, sin límite de antigüedad o importe de compra, siempre que tengas una factura de compra a tu nombre, un contrato de compraventa o cualquier documento que acredite cuando compraste el teléfono, cuanto te costó y que el teléfono es tuyo.
SI, puedes asegurarlo. Debes tener el albarán que te entregó tu compañía telefónica, y SUM Broker asegurará tu teléfono por el valor de mercado del terminal.
SI, puedes asegurar tanto móviles libres como móviles subvencionados incluyendo un terminal que te haya podido regalar la compañía, siempre que tengas el albarán de entrega.
SI, la factura o documento que acredite el propietario del seguro debe estar a nombre de la misma persona que contrate el seguro.

Si no tienes factura de compra, SUM Broker puede asegurar un terminal siempre que dispongas de un albarán de entrega, un contrato de compraventa o en general cualquier documento que acredite que tú eres el propietario del teléfono y la fecha en que adquiriste el terminal, identificándose en dicho documento la marca, modelo e IMEI del terminal.
Solo tendrás que facilitar a SUM Broker tus datos personales (DNI, Nombre y Apellidos) y datos del teléfono (marca, modelo, fecha compra, precio de compra e IMEI).

Respecto al precio de compra, en caso de que no hayas tenido que pagar nada por tu teléfono, debes indicar el precio de mercado del teléfono. En caso de que hayas obtenido un descuento, puedes poner el precio que finalmente pagaste.

El número IMEI lo puedes encontrar en el propio móvil o smartphone: teclea *#06# y aparecerá de forma automática. Si tu dispositivo está en modo avión, asegúrate de desactivarlo o puede que no te muestre el número IMEI.
Hayas elegido la modalidad de pago anual o mensual, SUM Broker te solicitará una tarjeta de débito o crédito para realizar el pago de los recibos de tu seguro. En el momento de contratación, te cobrarán el primer recibo mensual o bien el recibo del primer año.

En caso de que elijas la modalidad de pago mensual, cargaremos todos los meses el importe del recibo mensual el mismo día que contrataste el seguro. Si deseas cambiar el día de cobro dentro de cada mes, puedes solicitárnoslo sin problema alguno.
El seguro de SUM Broker no tiene ningún tipo de carencia o periodo durante el cual tu terminal no está asegurado. Si al día siguiente de contratar se te cae el móvil y se rompe, tendría plena cobertura y Sum Broker te lo repararía. Eso sí, siempre que se pueda verificar el adecuado estado de tu dispositivo a través de la APP de tuseguromovil.com que te podrás descargar al recibir su email de confirmación de alta.

En caso de siniestro, no tendrás que pagar ninguna cantidad en concepto de franquicia. Si has elegido una forma de pago mensual, deberás eso sí abonar el resto de la prima anual pendiente de pago. ¿Por qué tienes que abonar el resto de la prima anual? Porque imagínate la picaresca, SUM Broker asume por ejemplo una reparación de 100 euros durante el primer mes del seguro, y luego un cliente les deja de pagar los recibos mensuales…
Si, debes descargarte la APP de SUM Broker tras contratar el seguro y seguir las instrucciones de peritación que te indica la APP.
El seguro tiene una duración de 12 meses, prorrogándose por periodos de 12 meses salvo que el cliente comunique a SUM Broker que no desea renovar el seguro.Además, su seguro no tiene permanencia, por lo que puedes tenerlo contratado el tiempo que quieras. Nosotros te recomendamos que lo tengas mientras tengas tu smartphone, y si cambias de teléfono, no te preocupes, no necesitas volver a asegurarlo o contratar un nuevo seguro, simplemente solicita a SUM Brooker el cambio de terminal asegurado.
Si se te rompe la pantalla, deberás ponerte en contacto con SUM Broker, y enviarles la factura de compra del terminal. Podrás elegir si quieres reparar tu teléfono en su red de tiendas reparadoras, o bien prefieres que recojan tu terminal en tu domicilio u oficina para que puedan repararlo en sus centros de reparación autorizada. Si te roban o hurtan el teléfono lo primero que deberás hacer es presentar la denuncia por robo o hurto en la comisaría de policía más cercana. Con dicha denuncia, deberás solicitar a tu compañía telefónica que proceda al bloqueo del IMEI, para que nadie pueda usar tu teléfono. Una vez hayas realizado estos dos pasos, deberás enviar a SUM Broker copia de la factura de compra, copia de la denuncia y copia de la confirmación de bloqueo del IMEI. En un plazo no superior a 7 días te enviarán un terminal igual al que tenías asegurado, salvo que tu modelo esté descatalogado, en cuyo caso te enviarán un modelo de similares prestaciones y gama.
SUM Broker te asegura un siniestro al año de rotura de pantalla, y un siniestro al año de robo. Cualquier otro daño accidental no tiene límite.
Simplemente, llamando al teléfono de SUM Broker 910508505 o bien enviándoles un email a la dirección clientes@sumbroker.es

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